Repair & After Sales
維修售后
一、建立客戶信息：訂單發(fā)出后，立即建立與客戶的聯(lián)系，從設備的安裝設計到現(xiàn)場安裝都有我們周到的服務。
二、免費開機調試。
三、免費技術培訓。
四、巡訪檢查：設備運行期內，定期回訪，了解每一臺設備運行狀況，消除可能存在的隱患，指導客戶維護保養(yǎng)，服務人員在對設備進行巡檢、維護后，向用戶提交相應服務，由 用戶填寫意見。同時我們也會以各種方式，如電話等了解每一臺設備運行狀態(tài)， 維護保養(yǎng)狀態(tài)、以及 客戶的備件儲存狀況，及時提供我們的建議，確保每一臺設備高效、低費用、無故障運行。
五、服務響應：機器發(fā)生故障客戶報修， 30分鐘電話初步診斷及電話指導現(xiàn)場處理，若未果，我們將48小時或客戶同意的時間內到達用戶現(xiàn)場處理。
六、維修： 配備經驗豐富的技術維護人員，配備服務專用車輛，及時為用戶提供優(yōu)質服務。公司設有完備的備品備件 倉 庫，能以最短的時間及時為用戶提供純正的原廠配件。
七、滿意度維護： 與客戶建立親切良好的合作關系，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。
